Chính sách bảo mật

1. Mục đích và phạm vi thu thập thông tin cá nhân

Khi sử dụng một số chức năng tại edutieuhoc.vn, bạn có thể được yêu cầu cung cấp các thông tin cá nhân như:

• Họ tên
• Email
• Số điện thoại
• Thông tin tài khoản đăng nhập

Ngoài ra, hệ thống có thể tự động thu thập dữ liệu phi cá nhân liên quan đến việc truy cập, bao gồm:

• Địa chỉ IP
• Trình duyệt, thiết bị
• Ngôn ngữ
• Thời gian truy cập
• Các trang đã xem, liên kết đã nhấp
• Nguồn giới thiệu

Các thông tin bạn cung cấp phải đảm bảo chính xác và hợp pháp. edutieuhoc.vn không chịu trách nhiệm đối với các hệ quả phát sinh từ thông tin khai báo sai lệch.

2. Phạm vi sử dụng thông tin

Thông tin thu thập được từ edutieuhoc.vn có thể được sử dụng cho các mục đích sau:

• Hỗ trợ khách hàng trong quá trình mua hàng và sử dụng dịch vụ
• Giải đáp thắc mắc và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật
• Gửi thông báo liên quan đến đơn hàng, bảo mật hoặc cập nhật dịch vụ
• Cải thiện chất lượng sản phẩm và trải nghiệm người dùng
• Thực hiện khảo sát hoặc hoạt động nghiên cứu thị trường
• Truyền thông, quảng bá sản phẩm/dịch vụ (chỉ thực hiện khi bạn đồng ý)

Chúng tôi cam kết chỉ sử dụng thông tin trong phạm vi đã được thông báo. Nếu phát sinh mục đích mới, edutieuhoc.vn sẽ thông báo và chỉ tiến hành sau khi có sự đồng thuận của bạn.

3. Thời gian lưu trữ thông tin

Thông tin cá nhân sẽ được lưu trữ:

• Trong suốt quá trình bạn sử dụng dịch vụ tại edutieuhoc.vn; hoặc
• Cho đến khi hoàn thành mục đích thu thập; hoặc
• Khi bạn yêu cầu xóa thông tin (trừ khi pháp luật yêu cầu lưu giữ lâu hơn).

4. Các đối tượng được quyền tiếp cận thông tin

Trong một số trường hợp, thông tin cá nhân của bạn có thể được chia sẻ với:

• Ban quản trị edutieuhoc.vn
• Cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật
• Bên khiếu nại chứng minh được hành vi vi phạm của người dùng (nếu có)

Chúng tôi không bán, không cho thuê, không chia sẻ dữ liệu cá nhân với bất kỳ bên thứ ba nào cho mục đích thương mại mà không có sự xin phép của bạn.

5. Quyền truy cập và chỉnh sửa thông tin của người dùng

Bạn có quyền:

• Tự kiểm tra thông tin cá nhân
• Cập nhật hoặc chỉnh sửa dữ liệu
• Yêu cầu xóa thông tin của mình

Bạn có thể thực hiện trực tiếp qua tài khoản của mình trên website hoặc liên hệ ban quản trị để được hỗ trợ. Mọi thay đổi phải tuân thủ đúng quy định về quản lý tài khoản và thông tin người dùng.

6. Cam kết bảo mật thông tin cá nhân

edutieuhoc.vn áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý để bảo vệ dữ liệu của bạn, bao gồm:

• Mã hóa và bảo vệ máy chủ
• Giới hạn quyền truy cập nội bộ
• Kiểm soát đăng nhập và thay đổi mật khẩu

Chúng tôi khuyến nghị bạn:

• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với người khác
• Đăng xuất khỏi tài khoản khi sử dụng máy tính công cộng
• Sử dụng mật khẩu mạnh và thay đổi định kỳ

7. Tiếp nhận và giải quyết khiếu nại liên quan đến thông tin cá nhân

Nếu bạn cho rằng dữ liệu cá nhân của mình bị lộ hoặc bị sử dụng không đúng mục đích, vui lòng gửi khiếu nại đến ban quản trị qua:

📧 Email: edutieuhoc.tuvan@gmail.com

Chúng tôi sẽ kiểm tra, xác minh và phản hồi trong vòng 07 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu.